Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

İşbu Gizlilik Politikası, Bilcod Web Teknolojileri Tic. Ltd. Şti. ("Şirket" veya "HemenGör" — eski adıyla MekanPro) tarafından işletilen hemengor.com("Platform") web sitesi ve mobil uygulamalarının kullanımı sırasında; üyelerimizden, ziyaretçilerimizden ve müşterilerimizden elde edilen kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyumlu olarak toplanması, saklanması ve işlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

Hizmetlerimizi kullanarak, kişisel verilerinizin bu politikada belirtilen şekillerde işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Şirketimiz, hizmetin doğası gereği aşağıdaki veri kategorilerini toplamaktadır:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, firma unvanı, vergi numarası, vergi dairesi.

İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, açık adres (fatura ve tebligat için).

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, bağlantı zamanı ve log kayıtları (5651 sayılı kanun gereği).

Görsel ve İşitsel Kayıtlar (ÖNEMLİ)

Platformumuzun temel fonksiyonu olan "Görselleştirme" hizmeti kapsamında sisteme yüklediğiniz oda fotoğrafları, kapı fotoğrafları ve diğer görseller.

Finansal Bilgiler

Abonelik ödemeleri için kullanılan kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR) altyapısı üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir.

Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetin İfası

Yüklediğiniz oda ve kapı görsellerinin Yapay Zeka (AI) teknolojileri kullanılarak işlenmesi, arka plan temizlenmesi ve montajlanması.

Üyelik İşlemleri

Kullanıcı kaydının oluşturulması, paket tanımlanması ve yetkilendirme.

Yasal Yükümlülükler

E-Fatura/E-Arşiv faturalarının düzenlenmesi ve vergi mevzuatına uyum.

Pazarlama ve İletişim

Açık rızanız olması halinde; yeni özellikler, kampanyalar ve fırsatlar hakkında e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılması.

Güvenlik

Şüpheli işlemlerin tespiti ve platform güvenliğinin sağlanması.

Hukuki Sebepler

Kimlik, iletişim ve işlem verileriniz sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c); e-fatura ve vergi kayıtları hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç); güvenlik ve işlem (log) kayıtları meşru menfaat (m.5/2-f) ile 5651 sayılı Kanun; pazarlama iletileri ise açık rızanız (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlar istisnadır:

Ödeme Altyapısı

Ödemelerin alınabilmesi için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ile işlem verileri paylaşılır.

Bulut Altyapısı

Verileriniz, AB'de (Almanya) yerleşik bulut altyapı sağlayıcısı üzerinde şifreli olarak barındırılır. Görsel işleme için yurt dışında yerleşik yapay zekâ servis sağlayıcıları kullanılır.

Yurt Dışı Aktarım

Verileriniz, hizmetin sağlanabilmesi için yurt dışında (Avrupa Birliği — Almanya) ve/veya diğer ülkelerde yerleşik bulut ve yapay zekâ altyapı sağlayıcılarına aktarılmaktadır. Bu aktarım, KVKK m.9 kapsamında Kurul tarafından ilan edilen Standart Sözleşme hükümleri ve/veya açık rızanız hukuki sebebine dayanır.

Resmi Kurumlar

Yasal bir talep gelmesi durumunda adli ve idari makamlarla paylaşılır.

Şirketimiz, verilerinizi korumak için SSL (Secure Socket Layer) şifreleme, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik testleri dahil olmak üzere endüstri standardı önlemler almaktadır. Ancak, kullanıcı şifrenizin güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Kişisel verileriniz; üyelik verileri üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süresince, fatura ve mali kayıtlar VUK/TTK uyarınca 10 yıl, erişim (log) kayıtları 5651 sayılı Kanun uyarınca en az 1 yıl, yüklenen görseller ise işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır ve sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kullanıcı deneyimini artırmak, oturumunuzu açık tutmak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Kullandığımız çerezler şu kategorilerde toplanır:

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik ve platformun temel işlevleri için gereklidir; hizmetin çalışması için zorunludur.
• Analitik çerezler: Site trafiğini ve kullanım istatistiklerini anonim olarak ölçmek için kullanılır.
• Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve kampanya gösterimi için kullanılır.

Zorunlu olmayan çerezler, onayınız alınmadan çalıştırılmaz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman reddedebilirsiniz; ancak bu durumda platformun bazı özellikleri (örn: otomatik giriş) çalışmayabilir.

Şu an platformda yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu (oturum ve güvenlik) çerezleri etkindir; analitik veya pazarlama çerezleri kullanılmamaktadır. Bu tür çerezler devreye alınmadan önce ayrıca onayınız istenecektir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

haklarına sahipsiniz.

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için Veri Sorumlusu sıfatıyla bize ulaşabilirsiniz:

KVKK m.11 kapsamındaki başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@hemengor.com adresine "KVKK Başvurusu" konu başlığıyla iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.